Pemasaran Media Baru

Pertemuan 1

•       Definisi media baru = Dimaknai sebagai penggunaan teknologi digital untuk mencapai tujuan pemasaran, termasuk upaya-upaya pengembangan atau penyesuaian konsep pemasaran itu sendiri, berkomunikasi dalam jaringan global, dan mengubah cara perusahaan melakukan bisnis dengan pelanggan.

•       Meningkatkan kinerja perusahaan

 Produk barang :

                Meningkatkan penjualan, market share, profitabilitas dan return on investment perusahaan

                Mengurangi biaya (lebih efisien) dan dapat melakukan berbagai kegiatan pemasaran dalam waktu singkat (lebih efektif)

                Meningkatkan profil organisasi yang memungkinkan marketer untuk meraih pelanggan yang sebelumnya diluar jangkauan marketer

Pertemuan 2

Perkembangan pemasaran media digital

•       Transaction marketing (TM) fokus utamanya adalah 4 P sebagai panduan utnuk  menarik pelanggan pada  segment tertentu. Misalnya, consumer banking yang hanya berfokus pada aktivitas eksternal termasuk iklan.

•       Database marketing (DM) penggunaan database untuk memilih sasaran pada segment tertentu. Misalnya perusahaan consumer goods mengembangkan database pelanggan dan mengintegrasikan dengan aktivitas pemasaran eksternal.

•       Interaction marketing (IM) pengembangan interaksi personal anatara karyawan dan pelanggan individu. Misalnya pelayanan profesional seperti klinik kesehatan atau kantor bantuan hukum di mana pelayanannya didasarkan pada interaksi face to face

•       Network Marketing (NM) pengembangan hubungan antara pelangga dan perusahaan melalui jaringan. Misalnya untuk menigkatkan pelayanannya, pabrik otomotif membangun sebuah hubungan bisnis dengan perusahaan yang bergerak  di jasa keuangan.

•       E-marketing, merupakan praktik pemasaran yang menggunakan teknologi interaktif untuk menciptakan dialog anatar perusahaan dengan pelanggan yang teridentifikasi

Pertemuan 3

Jenis-jenis media baru

       1. E-commerce

       2. Lead based website

       3. Affiliate marketing

       4. display advertising

       5. email marketing

       6. interactive advertisting

       7. search engine marketing

       8. Viral Marketing

       9. Local Internet marketing

Pertemuan 4

Keunggulan pemasaran media baru

Perusahaan dapat memperoleh hasil maksimal dari penggunaan digital marketing dengan menerapkan:

•       Reciprocity

•       Commitment

•       Consistency

•       Social proof or concensus

•       Authority

•       Liking

•       Scarcity

Sejumlah keunggulan digital marketing :

1. Biaya rendah
2. Lebih beda
3. Interaksi intensif
4. Customer partnership
5. Pengukuran statistik

Pertemuan 5

•       Perilaku konsumen di era media pemasaran baru

Perbedaan yang utama, khususnya dengan teknologi seperti e-mail, adalah sesuatu yang kurang  akan isyarat sosial dan kekuarangan dari  komunikasi.

Pesan yang di cetak tidak sama dengan panggilan telepon dan pertemuan tatap muka. Hal ini membawa perbedaan yang penting dalam tipe komunikasi dan interaksi yang terjadi dengan metode komunikasi yang terbatas. Hasilnya berupa perilaku yang tidak tepat.

Pertemuan 6

Perilaku konsumen di era media pemasaran baru

Kesulitan Kognitif

           Salah satu tantangan penyediaan informasi online  adalah membuatnya dapat diakses pengguna. Menemukan informasi yang tepat dengan mudah sulit dilakukan. Konsumen menjadi frustasi dam marah ketika mereka tidak mampu berhubungan je halaman yang dan dokumen yang tepat, khususnya bila mereka diyakinkan bahwa jaringan itu ada tetapu tidak dapat dicari. Hal ini dapat memperlemah banyak tujuan dari isi online.